bi388 tích hợp ZaloPay để bạn nạp tiền vào tài khoản và rút thưởng về ví chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
Để nạp tiền, bạn chọn ZaloPay trong mục thanh toán, nhập số tiền muốn nạp rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng ZaloPay. Số dư vào tài khoản bi388 gần như lập tức. Khi rút, bạn điền số ví ZaloPay đã đăng ký và yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác minh
khớp thông tin tài khoản. Bước xác minh này giúp bảo vệ ví của bạn khỏi giao dịch trái phép. Tính năng này khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Nếu bạn mới dùng ZaloPay để giao dịch tại bi388, phần này giải thích nhanh các thuật ngữ hay xuất hiện trong quá trình nạp, rút và xác minh tài khoản.
Bước đối chiếu tên chủ ví ZaloPay với thông tin tài khoản bi388 trước khi cho phép rút tiền, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ sở hữu.
Dãy số định danh duy nhất mà ZaloPay tạo ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch nhanh hơn.
Giao dịch đã được gửi đến cổng ZaloPay nhưng chưa hoàn tất. Thông thường trạng thái này kết thúc trong vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Mức tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị trực tiếp tại bước thanh toán trong tài khoản bi388 của bạn.
KYC (xác minh danh tính) là quy trình bi388 yêu cầu để khớp thông tin cá nhân với ví ZaloPay đã đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản và tuân thủ yêu cầu khu vực.
Khoản phí (nếu có) phát sinh khi nạp hoặc rút qua ZaloPay. bi388 hiển thị thông tin phí rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch, không có khoản thu ẩn.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến việc dùng ZaloPay để nạp tiền và rút thưởng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.